Baymak Ürünleri Garanti Şartları

1. Garanti Kapsamı ve Başlangıcı

Baymak A.Ş. tarafından üretilen ve ithal edilen tüm kombi, termosifon, boyler, hidrofor ve klima ürünleri; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı üretici firma garantisi altındadır. Garanti süresi, ürünün yetkili servis tarafından ilk çalıştırma (devreye alma) işleminin yapıldığı tarihten itibaren başlar.

2. Yetkili Servis ve Montaj Koşulları

Ürününüzün resmi garanti kapsamından tam olarak yararlanabilmesi için montaj ve ilk çalıştırma işlemlerinin mutlaka Baymak Yetkili Servisleri tarafından yapılması gerekmektedir. Yetkili servis harici kişisel veya yetkisiz müdahaleler ürünün garanti kapsamı dışına çıkmasına neden olur.

• Ürün teslimatından sonra kutunun yetkisiz kişilerce açılmaması ve ilk çalıştırmanın servis beklenerek yapılması tavsiye edilir.
• İstanbul içi kurulum ve montaj taleplerinizde ekibimiz gerekli yönlendirmeleri hızlıca sağlamaktadır.

3. Garanti Kapsamını Etkileyen Unsurlar

Baymak A.Ş. garanti şartları uyarınca, aşağıdaki durumlar garanti dışı kalabilmektedir:

• Yetkili servisler haricinde yapılan bakım, onarım ve parça değişimleri,
• Kullanım kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı kullanımlardan kaynaklanan arızalar,
• Şebeke suyu basıncından veya aşırı kireçli sulardan kaynaklanan tesisat kaynaklı harici hasarlar,
• Hatalı elektrik voltajı, topraklama eksikliği veya dış etkenlerden (yıldırım, su baskını vb.) oluşan zararlar.

4. Arıza Durumunda Yapılması Gerekenler

Kullandığınız Baymak ürünlerinde herhangi bir teknik sorun yaşamanız durumunda, doğrudan Baymak Müşteri Hizmetleri veya bölgenizdeki Baymak Yetkili Servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Üretici firma güvencesiyle arıza tespiti ve onarım süreci en kısa sürede profesyonelce yürütülmektedir.